رویداد شمارش معکوس

شمارش معکوس برای رویداد تخفیف ویژه محصولات

۶
روز
۵
ساعت
۲۳
دقیقه
۲۸
ثانیه

سوالات پرتکرار

آیا تاچ موبایل فروش حضوری هم دارد؟

بله. فروشگاه تاچ موبایل علاوه بر فروش آنلاین، فروش حضوری فعال نیز دارد و مشتریان می‌توانند به‌صورت حضوری از فروشگاه خرید کنند.

📍 آدرس فروشگاه:
مازندران، سرخرود، بین بهار ۱۲ و ۱۴، فروشگاه تاچ موبایل

چگونه از محصولات جدید و تخفیف‌ها مطلع شویم؟


با دنبال کردن صفحه اینستاگرام touchmobile.ft می‌توانید از جدیدترین محصولات، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه باخبر شوید

در چه شرایطی امکان مرجوعی یا تعویض وجود دارد؟

مرجوعی یا تعویض کالا در شرایط زیر امکان‌پذیر است:
• وجود ایراد فنی
• مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده
• آسیب‌دیدگی کالا در زمان ارسال

📌 کالا باید در شرایط اولیه و همراه با بسته‌بندی کامل باشد.

سفارش‌های آنلاین چه زمانی ارسال می‌شوند؟

تمامی سفارشات ثبت‌شده به‌صورت آنلاین، طی ۱ الی ۲ روز کاری بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. زمان تحویل نهایی بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.

چگونه هنگام ثبت سفارش هزینه مالیات از فاکتور کم شود؟

تمامی کاربران می توانند پس از هماهنگی واتساپی یا sms با پشتیبانی آنلاین مجموعه و دریافت شماره کارت
نسبت به پرداخت فاکتور ( منهای مبلغ مالیات ) اقدام نمایند.

روش های ارسال سفارشات تاچ موبایل به چه صورت است؟

تمامی کاربران پس از ثبت سفارش می توانند یکی از روش های ارسال پست ویژه، تیپاکس،باربری و ...انتخاب کنند.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید..

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.یا مبلغ محصول و هزینه ارسال را به شماره کارت درج شده روی سایت واریز کنند و فیش واریزی به واتس اپ مجموعه ارسال کنند😊

چگونه وضعیت سفارش را پیگیری کنیم؟

تمامی کاربران پس از ثبت سفارش با کد سفارش دریافت شده از سایت می توانند پیگیر وضعیت سفارش خود باشند
یا از طریق ارتباط با پشتیبانی به شماره 09396370784 ( تماس , پیامک یا واتساپ ) پیگیر وضعیت سفارش خود شوند.

آیا محصولات تاچ موبایل ضمانت دارند؟

بله، تمامی محصولات تا یک هفته ضمانت پس از فروش دارند،تمامی محصولات به شرط سلامت ارسال می شوند در صورت خرابی احتمالی یک هفته مهلت تست و مرجوعی دارند☺

آیا گوشی های موجود ریجستر دارند؟

بله، تمامی گوشی های موجود ریجستر هستند و کاربران هنگام خرید می توانند کد IMEI را از ما دریافت نموده و از سایت همتا ریجستری گوشی مورد نظر را را استعلام بگیرند☺